Addetto/a assistenza clienti – servizi per utenza privata - #42907
ATI tech services
Data: 4 settimane fa
Città: Firenze, Toscana
Tipo di contratto: Tempo pieno
Azienda che gestisce servizi rivolti a clienti privati inserisce una risorsa nell’area assistenza per attività di supporto informativo, gestione richieste e aggiornamento pratiche.
La figura lavora in ufficio e segue il cliente nelle fasi di richiesta, raccolta dati e gestione della documentazione, mantenendo aggiornate le informazioni nei sistemi aziendali.
Cosa si richiede
La figura lavora in ufficio e segue il cliente nelle fasi di richiesta, raccolta dati e gestione della documentazione, mantenendo aggiornate le informazioni nei sistemi aziendali.
Cosa si richiede
- Buone capacità comunicative
- Precisione nella gestione di dati, richieste e appuntamenti
- Utilizzo base di PC, posta elettronica e strumenti gestionali
- Capacità di organizzare le attività quotidiane
- Gradita esperienza in attività di contatto con la clientela
- Gestione delle richieste telefoniche dei clienti
- Organizzazione degli appuntamenti informativi
- Raccolta delle esigenze e aggiornamento delle pratiche
- Supporto nella compilazione di modulistica e documenti
- Smistamento delle richieste verso gli uffici competenti
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi.
- Orario full time dal lunedì al venerdì, 08:30–12:30 / 13:30–17:30.
- Affiancamento operativo sulle procedure interne e sugli strumenti utilizzati per la gestione clienti.
Come candidarsi
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