Customer Service Specialist - Sistemi Benessere Casa - #42947
Mcc service
Data: 4 settimane fa
Città: Brescia, Lombardia
Tipo di contratto: Tempo pieno
Realtà operante nella commercializzazione di Sistemi Per Il Benessere Della Casa inserisce una figura operativa come Addetto/a al customer service per inserimento in organico.
Azienda attiva nella vendita di Sistemi per il Benessere della Casa cerca un Addetto al Customer Service da inserire nel team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email, fornendo supporto e soluzioni alle loro esigenze.
Attività Previste:
Azienda attiva nella vendita di Sistemi per il Benessere della Casa cerca un Addetto al Customer Service da inserire nel team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email, fornendo supporto e soluzioni alle loro esigenze.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo ed uscita
- Assistenza ai clienti per la risoluzione di problemi e la fornitura di informazioni
- Inserimento ordini e gestione delle spedizioni
- Risoluzione delle controversie e dei reclami dei clienti
- Monitoraggio dei feedback dei clienti per migliorare il servizio
- Ottime capacità di comunicazione verbale ed interpersonale
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione
- Conoscenza dei processi di gestione degli ordini e delle spedizioni
- Attitudine al problem solving e alla risoluzione delle controversie
- Capacità di lavorare in team e adattarsi a situazioni variabili
- Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Come candidarsi
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