Assistenza clienti in Sistemi Medicali - #43008
Mcc service
Data: 3 settimane fa
Città: Torino, Piemonte
Tipo di contratto: Tempo pieno
Realtà operante nella commercializzazione di Sistemi Medicali inserisce una figura operativa come Addetto/a all'assistenza clienti per inserimento in organico.
Azienda attiva nel settore dei Sistemi Medicali sta cercando un Addetto all'assistenza clienti per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza e alla gestione dei clienti.
Attività Previste:
Azienda attiva nel settore dei Sistemi Medicali sta cercando un Addetto all'assistenza clienti per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza e alla gestione dei clienti.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti per fornire supporto tecnico
- Assistenza nella risoluzione di problemi tecnici e supporto all'utilizzo dei sistemi medici
- Fornire istruzioni e formazioni ai clienti sull'utilizzo corretto dei dispositivi medici
- Monitoraggio e gestione delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing
- Assistenza nel troubleshooting di eventuali malfunzionamenti dei sistemi medici
- Conoscenza tecnica di base dei sistemi medici e degli strumenti di supporto
- Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress
- Precisione e attenzione ai dettagli nella risoluzione dei problemi
- Conoscenza delle procedure di assistenza tecnica e di ticketing
- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Come candidarsi
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