Addetto/a accoglienza utenti – point servizi - #43291
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Data: 3 settimane fa
Città: Perugia, Umbria
Tipo di contratto: Tempo pieno
Realtà attiva nei servizi dedicati a clienti privati e aziendali ricerca una risorsa da inserire presso il point informativo per attività di accoglienza, gestione delle richieste e supporto organizzativo.
La figura rappresenta il primo riferimento per l’utenza e si occupa di gestire l’accesso ai servizi, facilitando la comunicazione tra clienti e struttura operativa.
Attività principali
La figura rappresenta il primo riferimento per l’utenza e si occupa di gestire l’accesso ai servizi, facilitando la comunicazione tra clienti e struttura operativa.
Attività principali
- Accoglienza degli utenti presso il point servizi e gestione del primo contatto
- Ascolto delle richieste e indirizzamento verso il servizio o il referente interno di competenza
- Supporto nella gestione delle informazioni relative ai servizi disponibili
- Organizzazione degli accessi e gestione degli appuntamenti programmati
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e delle richieste in ingresso
- Aggiornamento delle attività svolte e delle informazioni raccolte
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Capacità di gestire più richieste contemporaneamente
- Precisione e attenzione nella raccolta delle informazioni
- Dimestichezza con strumenti informatici di base
- Valutati anche candidati alla prima esperienza lavorativa
- Contratto a tempo determinato full time
- Affiancamento operativo iniziale
- Attività organizzate secondo pianificazione aziendale
- Contesto dinamico e strutturato
Come candidarsi
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