Stage - Contact center specialist - #43385

Sapio Group


Data: 3 settimane fa
Città: Monza, Lombardia
Tipo di contratto: Tempo pieno
Il Gruppo Sapio, ricerca una figura da inserire in Stage come Operatore di Contact Center per Ventiloterapia domiciliare - Sanità

Le principali attività svolte saranno:

  • Ricezione telefonica e via mail delle richieste dei clienti e dei pazienti, e relativa gestione a sistema
  • Creazione anagrafiche paziente e inserimento ordini (NSO)
  • Coordinamento dei tecnici per la gestione delle emergenze
  • Verifica della corretta pianificazione ed esecuzione del servizio
  • Verifica della corretta formazione dei pazienti (outbound)
  • Recupero dei medical devices
  • Gestione della chiusura, modifica o sospensione della terapia e dei servizi
  • Gestione delle comunicazioni con gli Enti sanitari

Settore: Industria chimica

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Stage

Inquadramento: Studente/Stage

Il/la candidato/a ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti:

  • Diploma
  • Ottime capacità comunicative e di sintesi sia orali che scritte, capacità di ascolto e empatia
  • Orientamento al servizio
  • Predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro di team
  • Conoscenze informatiche di base
  • Curiosità, proattività, buone capacità organizzative e problem solving
  • Una esperienza in ambito sanitario e contatto con il paziente costituisce elemento privilegiato di scelta.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette L.68/99 .

Privacy Policy:

http://www.sapio.it/chi-siamo/area-legale/privacy

Come candidarsi

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