Centralinista e supporto clienti per Soluzioni Comfort Personale - #43514

Mcc service


Data: 3 settimane fa
Città: Modena, Emilia-Romagna
Tipo di contratto: Tempo pieno
Società attiva nella distribuzione commerciale di Soluzioni Per Il Comfort Personale ricerca collaborazione per il ruolo di Centralinista e supporto clienti per supporto alle attività quotidiane della struttura.

Azienda del settore della distribuzione commerciale cerca figura professionale per ricoprire il ruolo di Centralinista e supporto clienti, con responsabilità nel fornire assistenza alle operazioni giornaliere della struttura.

Attività Previste:

  • Rispondere alle chiamate in arrivo e indirizzare ai reparti competenti
  • Supportare i clienti nel risolvere dubbi e problemi relativi ai prodotti o servizi offerti
  • Registrazione e aggiornamento dei dati relativi agli utenti e alle interazioni
  • Organizzazione e pianificazione delle attività quotidiane legate alla gestione delle chiamate
  • Mantenere un alto standard di professionalità e cortesia durante le interazioni con i clienti

Requisiti:

  • Eccellenti capacità comunicative verbali e scritte
  • Orientamento al cliente e problem-solving
  • Conoscenza basica di strumenti informatici e software di gestione delle chiamate
  • Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress
  • Approccio proattivo e precisione nell'esecuzione delle mansioni assegnate

Offerta

  • Assunzione con contratto full time a termine
  • Affiancamento previsto nelle prime attività operative
  • Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
  • Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
  • Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

Come candidarsi

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