Customer Service Specialist - #44238

Mcc service


Data: 2 settimane fa
Città: Torino, Piemonte
Tipo di contratto: Tempo pieno
Struttura commerciale nella gestione commerciale di Gestione Delle Esigenze Dei Clienti seleziona una risorsa per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti, per contribuire alle attività operative del team.

Azienda nel settore commerciale cerca una persona per il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti. Il candidato selezionato supporterà il team nelle attività quotidiane legate alla gestione delle esigenze dei clienti.

Attività Previste:

  • Gestire le richieste e le lamentele dei clienti in modo rapido ed efficace
  • Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti tramite telefono, email o chat
  • Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o servizi offerti
  • Assicurarsi che i clienti siano soddisfatti e fidelizzarli tramite un servizio di qualità
  • Registrare e monitorare le interazioni con i clienti nel sistema CRM

Requisti:

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Conoscenza dei principi base del customer service
  • Abilità nell'utilizzo di sistemi informatici e software di gestione clienti
  • Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

  • Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
  • Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
  • Attività svolte in coordinamento con personale esperto
  • Affiancamento previsto nelle prime attività operative
  • Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
  • Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna

Come candidarsi

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