Italian Customer Support in Lisbon – Accommodation Provided - #45141

PlanetJobs


Data: 1 settimana fa
Città: Palermo, Sicilia
Tipo di contratto: Tempo pieno
DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

  • Provide responsive and professional support to business customers across communication platforms (Phone, Email, Chat)
  • Assist clients with account-related queries, including identity verification and account information confirmation
  • Adhere to regulatory guidelines and internal procedures as directed by the client
  • Troubleshoot issues and offer effective solutions tailored to customer needs
  • Ensure timely follow-up and resolution of customer interactions, maintaining client satisfaction
  • Maintain accurate documentation of interactions and updates in internal systems
  • Collaborate with team members to meet service goals and share best practices.

REQUIREMENTS:

  • Native / fluent in Italian both verbal and written. Fluent in English (C1 level)
  • At least 1 year of experience in customer service, with a strong customer-centric approach
  • High attention to detail and accuracy in handling customer information
  • Proficiency with automated customer support tools and platforms (preferred)
  • Ability to analyze problems, think critically, and resolve issues independently
  • Friendly, professional, and proactive approach to customer service
  • Experience across various industries such as retail, banking, or general customer support is beneficial
  • Comfortable working in rotating shifts and full-time on-site schedules
  • Adaptable and flexible to changing procedures, technologies, and customer expectations
  • Ability to work on 24/7 shift rotation.

OFFER:

  • Comprehensive initial training and and guidance to make sure you're well prepared and comfortable at a new workplace
  • Support from colleagues with coaching and mentoring opportunities
  • Health and Wellbeing initiatives
  • Monthly meal allowance
  • Relocation support

Come candidarsi

Per candidarti a questo lavoro devi autorizzarti sul nostro sito. Se non hai ancora un account, registrati.

Pubblica un CV

Lavori simili

Rental Return Agent

Avis Budget Group, Palermo, Sicilia
10 ore fa
Vuoi entrare in un ambiente dinamico e orientato al cliente? Unisciti al nostro team! Se ami il contatto con il pubblico, hai la grinta commerciale nel sangue, ami le sfide e ti entusiasma l’idea di essere premiato per i tuoi risultati, il team Avis Budget Group dell’ aereoporto di Palermo ti sta aspettando. Perché questo ruolo fa per te “In...

Addetti/e alla logistica

Tecnomat, Palermo, Sicilia
4 giorni fa
Tecnomat, con i suoi oltre 30 negozi, è l'azienda leader in Italia nella vendita di prodotti tecnici professionali di uso corrente e di finitura per la manutenzione, ristrutturazione e costruzione dell’habitat. COSA CI CARATTERIZZA L'attenzione ai clienti e l'ambiente informale sono le chiavi del nostro successo. Condividere un progetto chiaro favorisce il gioco di squadra attraverso l'iniziativa e l'autonomia personale....

Assistant General Manager - NH Palermo

Minor Hotels Europe and Americas, Palermo, Sicilia
1 settimana fa
In qualità di Assistant General Manager , fornirai supporto amministrativo e operativo al General Manager delle due strutture assegnate. Coordinerai e supervisionerai le attività operative di entrambi gli hotel, garantendo un’efficienza ottimale e contribuendo a massimizzare il pieno potenziale delle performance, con un equilibrio costante tra mission aziendale, soddisfazione degli ospiti, dei dipendenti e della proprietà. Cosa dovrai fare?   Garantire...