Addetta/o Supporto clienti - Firenze Manifattura - #45154
SYNLAB Italia
Data: 1 settimana fa
Città: Firenze, Toscana
Tipo di contratto: Tempo pieno
SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti.
In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti, SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio. Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l'attività di SYNLAB che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati.
La Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti.
La Vision: una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità.
I Valori: passione, responsabilità e customer centricity.
Scopri di più: https://www.synlab.it
Posizione:
Siamo alla ricerca di un addetta/o Supporto Clienti, 40 ore settimanali con turnazione da lunedì a sabato mattina/pomeriggio dalle 07:00 alle 20:00, da inserire presso la nostra sede di Firenze - Manifattura che si occuperà delle seguenti attività:
La risorsa, inoltre, dovrà avere i seguenti requisiti:
Sede di lavoro: Firenze - Manifattura
Orario di lavoro: full time 40h settimanali, da lunedì a sabato, con turnazione alternata mattina e pomeriggio, dalle 07:00 alle 20:00
Tipologia contrattuale: Si offre iniziale contratto a tempo determinato con finalità di stabilizzazione
CCNL Studi Professionali
In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti, SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio. Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l'attività di SYNLAB che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati.
La Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti.
La Vision: una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità.
I Valori: passione, responsabilità e customer centricity.
Scopri di più: https://www.synlab.it
Posizione:
Siamo alla ricerca di un addetta/o Supporto Clienti, 40 ore settimanali con turnazione da lunedì a sabato mattina/pomeriggio dalle 07:00 alle 20:00, da inserire presso la nostra sede di Firenze - Manifattura che si occuperà delle seguenti attività:
- Gestire le chiamate inbound relative alle prenotazioni di esami del sangue e visite specialistiche;
- Fornire informazioni relative alle prestazioni eseguite, tempistiche, orari di apertura dei centri e informazioni di carattere generale;
- Supportare i clienti nella gestione dei referti online;
- Invio documentazione di supporto ai pazienti;
- Attività di front office/ accoglienza e accettazione clienti.
La risorsa, inoltre, dovrà avere i seguenti requisiti:
- Diploma di maturità o titolo di studi equipollente
- Comprovata esperienza in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, in posizioni analoghe e/o in contesti sanitari
- Conoscenza dei principali supporti informatici (pacchetto Office)
- Spiccate competenze relazionali (capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)
- Disponibilità ad effettuare turnazione mattina e pomeriggio, dal lunedì al sabato dalle dalle 07:00 alle 20:00
- Capacità di gestire in autonomia le proprie mansioni, affidabilità, proattività, spirito di servizio
- La conoscenza della lingua inglese costituirà carattere preferenziale.
Sede di lavoro: Firenze - Manifattura
Orario di lavoro: full time 40h settimanali, da lunedì a sabato, con turnazione alternata mattina e pomeriggio, dalle 07:00 alle 20:00
Tipologia contrattuale: Si offre iniziale contratto a tempo determinato con finalità di stabilizzazione
CCNL Studi Professionali
Come candidarsi
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