Addetto/a assistenza clienti distribuzione B2C - #45271

Works Talent


Data: 1 settimana fa
Città: Perugia, Umbria
Stipendio: 1.400 € - 1.700 € per mese
Tipo di contratto: Tempo pieno
Struttura di distribuzione per beni di largo consumo, operativa nell’area umbro-toscana, ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo. La figura gestirà i contatti in entrata e supporterà il coordinamento con logistica e consegne secondo procedure interne CCNL Trasporti/Logistica.

Attività principali: gestione delle richieste via telefono e canali digitali; informazioni su ordini, consegne e resi; apertura ticket e instradamento al reparto competente; aggiornamento anagrafiche e pratiche su gestionale (Suite Office + CRM interno); follow-up su segnalazioni fino a chiusura, con report settimanale.

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno
  • Buoni pasto
  • Formazione continua su procedure, CRM e flussi logistica
  • Welfare aziendale
  • Orario flessibile su fascia diurna

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office, posta, CRM)
  • capacità comunicative e gestione ordinata delle informazioni
  • attitudine al lavoro in team e al problem solving operativo

Sede di lavoro: Perugia

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