Addetto/a front office – gestione clienti - #45421
C.S.S. Group
Data: 6 giorni fa
Città: Firenze, Toscana
Stipendio:
1.300 €
-
1.400 €
per mese
Tipo di contratto: Tempo pieno
Realtà organizzata attiva nei servizi rivolti a privati e imprese seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a front office presso il punto operativo.
La figura segue il primo contatto con la clientela, supporta l’organizzazione delle attività giornaliere della sede e contribuisce alla corretta gestione delle richieste, mantenendo ordinato il flusso delle comunicazioni e delle informazioni.
Attività previste
Gestione dell’accoglienza clienti presso la sede operativa e supporto durante il primo accesso ai servizi
Organizzazione delle richieste in ingresso e smistamento ai referenti interni di competenza
Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email legate alle attività quotidiane della struttura
Aggiornamento dell’agenda operativa e coordinamento degli appuntamenti fissati dalla sede
Raccolta delle informazioni necessarie alla successiva lavorazione delle pratiche clienti
Collaborazione con il team per garantire ordine nelle attività, nelle comunicazioni e nella documentazione di supporto
Requisiti richiesti
Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico
Capacità organizzativa e gestione ordinata delle attività assegnate
Precisione nella raccolta delle informazioni e attenzione nello svolgimento delle mansioni quotidiane
Utilizzo dei principali strumenti informatici e della posta elettronica
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con più referenti interni
Gradita esperienza, anche breve, in ruoli di accoglienza, front office o gestione clienti
Offerta e condizioni
Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato
Orario di lavoro full time, distribuito su 40 ore settimanali
La figura segue il primo contatto con la clientela, supporta l’organizzazione delle attività giornaliere della sede e contribuisce alla corretta gestione delle richieste, mantenendo ordinato il flusso delle comunicazioni e delle informazioni.
Attività previste
Gestione dell’accoglienza clienti presso la sede operativa e supporto durante il primo accesso ai servizi
Organizzazione delle richieste in ingresso e smistamento ai referenti interni di competenza
Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email legate alle attività quotidiane della struttura
Aggiornamento dell’agenda operativa e coordinamento degli appuntamenti fissati dalla sede
Raccolta delle informazioni necessarie alla successiva lavorazione delle pratiche clienti
Collaborazione con il team per garantire ordine nelle attività, nelle comunicazioni e nella documentazione di supporto
Requisiti richiesti
Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico
Capacità organizzativa e gestione ordinata delle attività assegnate
Precisione nella raccolta delle informazioni e attenzione nello svolgimento delle mansioni quotidiane
Utilizzo dei principali strumenti informatici e della posta elettronica
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con più referenti interni
Gradita esperienza, anche breve, in ruoli di accoglienza, front office o gestione clienti
Offerta e condizioni
Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato
Orario di lavoro full time, distribuito su 40 ore settimanali
Come candidarsi
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