Responsabile point servizi clienti - #45638

Seven Group


Data: 5 giorni fa
Città: Vicenza, Veneto
Stipendio: 1.500 € per mese
Tipo di contratto: Tempo pieno

Azienda attiva nei servizi rivolti a privati e imprese ricerca una figura da inserire nel coordinamento di un point operativo dedicato alla gestione clienti, alle richieste informative e alle attività commerciali collegate ai servizi disponibili.

La risorsa presidia l’organizzazione della sede, segue il corretto svolgimento delle attività quotidiane e supporta il team nella gestione dei flussi di clientela, appuntamenti e pratiche.

Responsabilità principali

  • Coordinamento delle attività giornaliere del point servizi
  • Gestione del primo livello di supporto a clienti privati e aziende
  • Organizzazione di appuntamenti, richieste e priorità operative
  • Supervisione delle attività svolte dal personale di accoglienza e gestione clienti
  • Raccordo con consulenti, referenti interni e personale operativo
  • Monitoraggio delle pratiche e aggiornamento delle informazioni tramite strumenti aziendali
  • Supporto alla corretta gestione delle attività commerciali e informative della sede

Profilo richiesto

  • Capacità organizzative e attitudine al coordinamento
  • Buone doti comunicative e relazionali
  • Predisposizione alla gestione del cliente
  • Precisione nella gestione di informazioni, appuntamenti e priorità
  • Utilizzo base di PC, posta elettronica e strumenti gestionali
  • Capacità di lavorare in team e supportare il personale operativo

Inserimento previsto

  • Contratto full time a tempo determinato
  • Affiancamento iniziale sulle procedure del point
  • Formazione operativa sui servizi trattati
  • Ruolo di coordinamento in contesto organizzato dedicato a clientela privata e aziendale

Sede di lavoro: Vicenza nord ovest

Come candidarsi

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