Addetto/a assistenza clienti per struttura turistica - #45755

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Data: 4 giorni fa
Città: Roma, Lazio
Stipendio: 1.400 € - 1.650 € per mese
Tipo di contratto: Tempo pieno
Nel comparto del turismo e hospitality, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per ampliare il nostro team operativo. La figura si occuperà di fornire supporto diretto ai clienti, gestendo richieste, informazioni e segnalazioni con professionalità e tempestività, contribuendo alla qualità complessiva del servizio offerto.

Mansioni principali:

  • Rispondere a richieste telefoniche, email e chat dei clienti
  • Fornire informazioni su servizi, disponibilità e condizioni di permanenza
  • Gestire segnalazioni e reclami, proponendo soluzioni adeguate
  • Registrare e aggiornare i dati delle comunicazioni nel sistema gestionale
  • Coordinamento con reparti interni per risolvere problematiche
  • Supporto nella pianificazione e conferma delle prenotazioni

Offerta e benefit:

  • Contratto a tempo determinato 3 mesi con possibilità di proroga
  • Orario full-time, lunedì-venerdì con flessibilità stagionale
  • Buoni pasto
  • Formazione continua sui servizi e sulle procedure aziendali
  • Disponibilità da giugno con inserimento nelle prossime settimane

Requisiti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Precisione, organizzazione e orientamento al cliente
  • Conoscenza di base del pacchetto Office
  • Esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
  • Attitudine al problem solving e lavoro in team

Sede di lavoro: Roma

Come candidarsi

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