Addetto/a relazioni clienti front office - #45768
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Data: 4 giorni fa
Città: Genova, Liguria
Stipendio:
1.500 €
-
1.800 €
per mese
Tipo di contratto: Tempo pieno
Per potenziamento dell'area customer service, cerchiamo un/una addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di front office.
Requisiti:
Sarai il primo punto di contatto per clientela telefonica e di persona, gestendo richieste informative, prenotazioni e segnalazioni. Ti occuperai della registrazione anagrafiche e dell'aggiornamento dei ticket sul gestionale interno, dello smistamento delle pratiche ai reparti competenti e del monitoraggio delle risposte fino alla chiusura. Parteciperai inoltre al coordinamento degli appuntamenti e supporterai il team nella predisposizione della documentazione cliente e nei report giornalieri.
Offerta e benefit:
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona padronanza degli strumenti digitali e del pacchetto Office
- predisposizione al contatto con il pubblico e capacità comunicative
Sarai il primo punto di contatto per clientela telefonica e di persona, gestendo richieste informative, prenotazioni e segnalazioni. Ti occuperai della registrazione anagrafiche e dell'aggiornamento dei ticket sul gestionale interno, dello smistamento delle pratiche ai reparti competenti e del monitoraggio delle risposte fino alla chiusura. Parteciperai inoltre al coordinamento degli appuntamenti e supporterai il team nella predisposizione della documentazione cliente e nei report giornalieri.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time con possibile proroga
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento iniziale
- Orario flessibile
- Rimborso spese per eventuali trasferte brevi nell'area
Come candidarsi
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