Addetto/a customer advisor per telecomunicazioni - #46240

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Data: 1 giorno fa
Città: Perugia, Umbria
Stipendio: 1.500 € - 1.800 € per mese
Tipo di contratto: Tempo pieno
Nel settore delle telecomunicazioni, il contatto con il cliente è fondamentale per costruire fiducia e loyalty. Cerchiamo un Addetto/a customer advisor da inserire nel nostro team operativo a Perugia, con responsabilità diretta nella gestione delle richieste clienti e nella presentazione delle soluzioni più adatte alle loro esigenze.

Mansioni principali

  • Accoglienza e gestione delle richieste telefoniche ed email dai clienti
  • Consulenza personalizzata sui servizi e sulle offerte disponibili
  • Registrazione delle informazioni cliente e aggiornamento nel gestionale aziendale
  • Supporto nella sottoscrizione contratti e spiegazione delle condizioni di servizio
  • Monitoraggio della soddisfazione cliente e raccolta feedback
  • Collaborazione con il team interno per la risoluzione di segnalazioni

Requisiti

  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e problem solving
  • Buon utilizzo di strumenti informatici (email, CRM, Office)
  • Disponibilità immediata

Offerta e benefit

  • Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
  • Buoni pasto
  • Formazione continua sui prodotti e servizi
  • Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Perugia

Come candidarsi

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