ADDETTO CUSTOMER SERVICE - #46677

Umana S.p.A. cerca ADDETTI CUSTOMER SERVICE per importante realtà del settore moto a Verona (VR).

La figura entrerà in un ambiente dinamico e ad alta operatività, occupandosi della gestione del flusso quotidiano di richieste clienti, appuntamenti e comunicazioni operative tra officina, accettazione e titolare.

Il ruolo richiede velocità mentale, capacità organizzativa e gestione efficace delle priorità in un contesto con elevato volume di attività.

Attività

• Gestione del flusso comunicativo clienti tramite telefono, WhatsApp e accettazione
• Organizzazione appuntamenti, ritiri e aggiornamenti lavorazioni
• Coordinamento operativo con officina e reparti interni
• Smistamento richieste e gestione priorità
• Monitoraggio delle pratiche fino a chiusura
• Gestione situazioni urgenti mantenendo ordine e continuità operativa

Requisiti

• Esperienza in contesti dinamici e operativi
• Capacità di gestire contemporaneamente più attività e richieste
• Precisione, rapidità e forte organizzazione mentale
• Attitudine pratica e orientamento alla risoluzione
• Ottimo utilizzo PC, Office e strumenti digitali
• Gradita provenienza da officine, automotive, logistica o contesti ad alta operatività

Completano il profilo

• Affidabilità e senso di responsabilità
• Capacità di lavorare sotto pressione
• Approccio concreto e pragmatico
• Attitudine al coordinamento operativo

Si offre

• Inserimento in realtà strutturata e in forte crescita
• Ambiente dinamico e tecnico
• Ruolo centrale nell’organizzazione aziendale
• Formazione operativa e possibilità di crescita
• Inserimento scopo assunzione
• RAL commisurata all’esperienza

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 155 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.