Addetto/a assistenza clienti e gestione richieste - #46916

United


Data: 3 ore fa
Città: Pavia, Lombardia
Stipendio: 1.400 € per mese
Tipo di contratto: Tempo pieno

Realtà operativa nel settore dei servizi per cittadini, famiglie e aziende ricerca una figura da inserire nell’area assistenza clienti.

La risorsa segue richieste telefoniche, pratiche aperte e comunicazioni con clienti già registrati, garantendo risposte ordinate e aggiornamenti puntuali.

Di cosa si occupa la figura

  • Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e sportello
  • Verifica dello stato delle pratiche
  • Aggiornamento delle schede cliente
  • Supporto nella raccolta dei documenti necessari
  • Inserimento delle segnalazioni nel gestionale interno
  • Contatto con gli uffici competenti per la chiusura delle richieste
  • Archiviazione digitale della documentazione
  • Competenze richieste

Capacità di ascolto

  • Comunicazione chiara e cortese
  • Precisione nella gestione dei dati
  • Conoscenza base degli strumenti informatici
  • Buona organizzazione del lavoro quotidiano
  • Disponibilità a inserimento in tempi brevi gradita

Condizioni proposte

  • Contratto full time a termine
  • Formazione pratica iniziale
  • Postazione in ufficio clienti
  • Procedure interne definite
  • Contesto adatto anche a candidati/e con breve esperienza in attività di front office o customer care

Sede di lavoro: Pavia

Come candidarsi

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