ADDETTO/A ALLA RECEPTION DI HOTEL - #47436

Umana S.p.A. cerca ADDETTI ALLA RECEPTION DI HOTEL per un’importante Hotel 5 stelle del territorio. Ti occuperai di accogliere e assistere gli ospiti durante il loro soggiorno, garantendo un servizio di alta qualità. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi la tua attitudine positiva e le tue competenze comunicative saranno essenziali. Inoltre, dovrai gestire le prenotazioni, rispondere alle richieste dei clienti e fornire informazioni sulle strutture e i servizi dell'hotel.

Responsabilità:

• Accoglienza degli ospiti all'arrivo e assistenza durante il soggiorno.
• Gestione delle prenotazioni, sia telefoniche che online.
• Risposta alle richieste dei clienti riguardanti i servizi dell'hotel.
• Fornitura di informazioni turistiche e consigli su ristoranti, attrazioni e trasporti.
Attività amministrative di ricevimento

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore.
• Esperienza pregressa in un ruolo simile.
• Conoscenza della lingua inglese a livello B2.
• Competenze informatiche di base.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine positiva e orientamento al servizio al cliente.
• Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana.
• Capacità di gestire situazioni stressanti e di risolvere i problemi in modo efficace.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 155 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.