HELP DESK ON SITE - #47437

Umana S.p.A. cerca HELP DESK per un'importante azienda del territorio. Ti occuperai di fornire supporto tecnico on site risolvendo problemi legati ai sistemi informativi e alle reti aziendali. Sarai il punto di riferimento per la risoluzione di problemi complessi, utilizzando le tue competenze in informatica aziendale. La conoscenza dell'inglese a livello intermedio è fondamentale per interagire con clienti internazionali e per la gestione di documentazione tecnica. È richiesta un'esperienza pregressa nel ruolo e un diploma di istruzione superiore.

Responsabilità:

• Gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti, sia telefonicamente che via email.
• Risoluzione di problemi tecnici legati ai sistemi informativi e alle reti aziendali.
• Interazione con clienti internazionali, utilizzando l'inglese a livello intermedio.
• Gestione della documentazione tecnica in inglese.

Requisiti:

• Diploma di istruzione superiore.
• Esperienza pregressa nel ruolo di Help Desk.
• Competenze in informatica aziendale.
• Capacità di risolvere problemi complessi.
• Conoscenza dell'inglese a livello intermedio (B1).
• Capacità di gestire la documentazione tecnica in inglese.
• Disponibilità a lavorare in team.
• Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire situazioni di stress.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 155 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.