Customer Care - Assistente Tecnico Scientifico- Divisione Food - #48298

Mérieux NutriSciences Italia


Data: 8 ore fa
Città: Prato, Toscana
Tipo di contratto: Tempo pieno
Per la divisione FOOD ricerchiamo il profilo di un/a Customer Care secondo le caratteristiche sotto riportate per la mansione.

La figura sarà inserita in azienda in riferimento alla ns. sede di PRATO (PO) con:

  • Contratto: Tempo Determinato 1 anno finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato
  • Mansione: Customer Care
  • CCNL Studi Professionali applicato a Chelab Srl
  • Si specifica che è previsto un periodo di formazione dei primi 5 mesi presso la sede centrale di Resana (TV).


Scopo della funzione

L'assistente tecnico scientifico garantisce la soddisfazione del cliente fornendogli la migliore esperienza possibile in accordo con le politiche e le pratiche di Mérieux NutriSciences.

Principali attività

  • Gestire le richieste di offerte dei clienti, contattarli per indagare sui bisogni in termini di richieste tecniche, rispetto alle analisi da eseguire.
  • Rispondere alle richieste/reclami dei clienti.
  • Stesura di offerte commerciali standard e su progetto.
  • Collaborazione con l’ufficio amministrativo per la verifica delle pratiche da fatturare.
  • Collaborazione con l’ufficio tecnico commerciale per la creazione ed il monitoraggio di database ad uso commerciale.
  • Garantire l'invio delle comunicazioni.
  • Condivisione documentale con il cliente, di ambito amministrativo e tecnico.


Competenze richieste

  • Buone conoscenze informatiche (pacchetto Office).
  • Comunicazione verbale e scritta per interagire con clienti e colleghi.
  • Predisposizione al lavoro a contatto col cliente.
  • Predisposizione al lavoro in team.
  • Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (C1)


Formazione richiesta

  • Diploma in Ambito Scientifico.
  • Laurea a titolo scientifico : Scienze dell'Alimentazione, Scienze Biologiche, CTF, Microbiologia, Chimica.

Come candidarsi

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