Addetto/a gestione reclami per servizi di trasporto - #48668

esse bi emme


Data: 1 giorno fa
Città: Napoli, Campania
Stipendio: 1.500 € - 1.800 € per mese
Tipo di contratto: Tempo pieno
Selezioniamo Addetto/a gestione reclami per la nostra sede operativa nel settore logistica e trasporti. La figura sarà inserita nel reparto assistenza clienti e avrà il compito di garantire la corretta gestione delle segnalazioni e delle richieste provenienti da clienti e partner.

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • padronanza degli strumenti informatici (Outlook, Excel, gestionali aziendali)
  • attitudine al problem solving e buone capacità comunicative
  • esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in ambito customer service logistico

Tra le principali mansioni: analisi e risoluzione di reclami relativi alle consegne, aggiornamento dei ticket nel sistema interno e comunicazione con i reparti operativi per la chiusura delle pratiche. Collaborerai con team trasporti e magazzino per migliorare il servizio e prevenire anomalie future.

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 12 mesi, CCNL Logistica e Trasporti
  • tempo pieno full-time 40h settimanali
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Welfare aziendale
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Disponibilità entro 3-4 settimane.

Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: Napoli

Come candidarsi

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