Back Office Commerciale - Ufficio Sales Support - #48697

Overview

Il Gruppo Sicuritalia, con oltre 18.000 dipendenti, è la più grande azienda italiana ed il secondo player privato europeo in ambito Security. Presenti anche in Germania, Olanda e Belgio, svolgiamo servizi di sicurezza fisica e logica, integrando nelle nostre soluzioni le migliori tecnologie. Attivi anche nel mondo del Facility, operiamo sia in ambito privato che pubblico, in tutti i settori.Conosciamo i rischi legati alla sicurezza e predisponiamo tutte le contromisure per evitarli: La nostra mission è garantire ai clienti le più adeguate soluzioni al loro naturale bisogno di sicurezza, anticipandone i problemi.

Mansioni e responsabilità

Inserito all’interno dell’Ufficio Commerciale, il Sales Support svolge un ruolo cruciale di supporto al Key Account Manager (KAM) e al cliente finale nelle attività di pre-vendita, avvio della commessa e gestione commerciale post-vendita.

• Garantisce l’inserimento e l’aggiornamento delle informazioni commerciali e anagrafiche clienti su SAP/CRM

• Supporta il KAM nella predisposizione di offerte commerciali, sia standard sia customizzate, e della relativa documentazione di pre-vendita

• Verifica la fattibilità operativa in collaborazione con le strutture di Operations

• Collabora con il KAM nella negoziazione delle clausole contrattuali con il cliente, in coordinamento con l’Ufficio Legal

• Si occupa della verifica e certificazione dei contratti ai fini della firma, in coordinamento con KAM e Legal

• A commessa acquisita, raccoglie le informazioni necessarie alla predisposizione delle schede di attivazione del servizio e garantisce il corretto passaggio delle informazioni alle strutture coinvolte per l’avvio

• Gestisce il ciclo di vita contrattuale: rinnovi, proroghe, cessazioni e disdette

• Supporta la gestione di eventuali claims e reclami del cliente

• Cura la reportistica commerciale (ordinato, scadenze, cessazioni, fatturato, claims)

Requisiti:

• Laurea in materie economiche o giuridiche

• Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo o in posizioni similari, preferibilmente in aziende di servizi

• Buona conoscenza della lingua inglese

Offriamo:

Fascia retributiva prevista: RAL €22.000 - €30.000
CCNL applicato: Vigilanza Privata e Servizi Fiduciari

SEDE DI LAVORO: Via Luigi Tukory, 12 - Milano (MI)

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