Addetto/a reclami clienti junior - #48699

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Data: 1 giorno fa
Città: Genova, Liguria
Stipendio: 1.500 € - 1.800 € per mese
Tipo di contratto: Tempo pieno
Inseriamo nel team assistenza un/una Addetto/a gestione reclami per contact center dedicato a utenze domestiche, con 25 postazioni operative e attività inbound. Ti occuperai di ascoltare, capire e chiudere ogni segnalazione con attenzione.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • anche senza esperienza pregressa
  • buona dimestichezza con pc, e-mail e gestionali CRM
  • ascolto attivo, calma e precisione

Avrai in carico 35-50 pratiche a settimana, con apertura ticket, verifica note e aggiornamento esiti nel CRM aziendale. Lavorerai con il team operativo per gestire rimborsi, rettifiche e richieste di richiamo entro 24 ore, mantenendo traccia delle cause ricorrenti.

Offerta e benefit:

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • tempo pieno dal lunedì al venerdì

Contratto a tempo determinato 6 mesi.

Sede di lavoro: Genova

Come candidarsi

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