Impiegato Receptionist - #49660

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI RECEPTIONIST per un’importante struttura ricettiva del territorio. Ti occuperai di accogliere e assistere i clienti, gestire le prenotazioni, rispondere alle chiamate e alle email, fornire informazioni turistiche e culturali, collaborare con il team di marketing per promuovere l'azienda e mantenere relazioni esterne. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi la tua professionalità, cortesia e capacità di comunicazione saranno fondamentali per la nostra reputazione.

Responsabilità:

• Accoglienza e assistenza clienti: sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi dovrai essere sempre cortese, professionale e disponibile.
• Gestione delle prenotazioni: dovrai gestire le prenotazioni, sia telefoniche che online, in modo efficiente e preciso.
• Risposta a chiamate ed email: dovrai rispondere in modo tempestivo e professionale a tutte le chiamate ed email dei clienti.
• Fornitura di informazioni turistiche e culturali: dovrai essere in grado di fornire informazioni accurate e aggiornate sui luoghi di interesse turistico e culturale della zona.

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore.
• Esperienza pregressa in un ruolo simile.
• Ottime capacità di comunicazione.
• Conoscenza della lingua inglese e possibilmente del tedesco.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Capacità di lavorare in team.
• Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana.
• Conoscenza del territorio e delle principali attrazioni turistiche e culturali.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 155 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.