Receptionist di struttura alberghiera - #49814

Clema srl


Data: 1 giorno fa
Città: Ravenna, Emilia-Romagna
Stipendio: 1.500 € per mese
Tipo di contratto: Tempo pieno

Struttura alberghiera con sede a Ravenna ricerca una risorsa da inserire nel team di reception per attività di accoglienza e assistenza agli ospiti.

La figura selezionata rappresenta il primo punto di contatto per la clientela e si occupa della gestione delle principali attività di front office, contribuendo a garantire un servizio professionale e attento alle esigenze degli ospiti.

Attività previste

  • Accoglienza e assistenza degli ospiti durante le fasi di check-in e check-out
  • Gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni telefoniche ed elettroniche
  • Fornitura di informazioni relative ai servizi della struttura e al soggiorno
  • Aggiornamento delle informazioni tramite i sistemi informatici utilizzati dalla reception
  • Gestione delle richieste della clientela e supporto nella risoluzione delle esigenze quotidiane
  • Collaborazione con i diversi reparti della struttura per garantire la qualità del servizio

Requisiti richiesti

  • Disponibilità a lavorare su turni diurni e notturni
  • Disponibilità a prestare servizio durante weekend e festività
  • Conoscenza di una o più lingue straniere, requisito fondamentale
  • Buona dimestichezza nell'utilizzo del computer e dei principali strumenti informatici
  • Essere automuniti/e oppure residenti nel comune di Ravenna o zone limitrofe
  • Buone capacità relazionali, cortesia e orientamento al cliente
  • Precisione, affidabilità e capacità organizzative

Offerta

  • Inserimento iniziale con contratto a chiamata secondo CCNL SAFI – livello 5
  • Possibilità di valutazione per una collaborazione di più lunga durata in base alle esigenze organizzative e all'andamento del rapporto di lavoro
  • Inserimento in un contesto dinamico e orientato all'ospitalità

Sede di lavoro: Ravenna

Come candidarsi

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