IMPIEGATO UFFICIO POST VENDITA - #49831

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI UFFICIO POST VENDITA per un’importante azienda del territorio operante nella consulenza e l'installazione di impianti ad esempio idraulici, sorveglianza, antincendio, elettrici e anche del post vendita. Ti occuperai di gestire le attività di assistenza post vendita, interfacciandoti con i clienti per risolvere eventuali problematiche legate ai prodotti acquistati.

Responsabilità:

• Gestione delle richieste di assistenza post vendita, sia telefoniche che via email.
• Risoluzione delle problematiche legate ai prodotti, attraverso un'attenta analisi delle segnalazioni dei clienti pre e post installazione
• Interfacciamento con il reparto tecnico per la gestione delle riparazioni e dei resi.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e implementazione di azioni correttive in caso di feedback negativi.

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore in ambito elettrico o affine.
• Preferibile esperienza o conoscenza della parte elettrica.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di problem solving e gestione dello stress.
• Residenza nel territorio di riferimento o disponibilità a trasferte giornaliere

Si propone contratto iniziale a tempo determinato finalizzato all'assunzione, con applicazione del contratto collettivo del commercio.

Si propone lavoro in orario giornaliero dal lunedì al venerdì dalle 08.30-12.30 e 14.30-18.30 con saletta mensa per potersi fermare a pranzo.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 155 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.