Addetto/a relazioni clienti - #49895

Ariesa group


Data: 22 ore fa
Città: Bologna, Emilia-Romagna
Stipendio: 1.500 € - 1.800 € per mese
Tipo di contratto: Tempo pieno
Azienda operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a relazioni clienti. La figura sarà il primo riferimento per i clienti in contatto con il punto vendita, garantendo assistenza, informazioni sui prodotti e supporto nelle fasi di post-vendita.

Attività previste

  • accoglienza e gestione delle richieste della clientela tramite sportello, telefono e chat
  • consulenza sui prodotti presenti in assortimento e supporto alla scelta del cliente
  • gestione pratiche di reso e reclamo e coordinamento con il reparto logistico per le spedizioni
  • inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti e ordini nel gestionale aziendale
  • collaborazione con il team commerciale per segnalare opportunità e garantire la continuità del servizio

Requisiti richiesti

  • diploma di scuola secondaria di secondo grado
  • ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
  • conoscenza di base del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti gestionali/CRM
  • precisione e attitudine organizzativa
  • posizione aperta anche a candidati senza esperienza o con esperienza breve nel ruolo

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato, full-time
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
  • buoni pasto
  • formazione continua e affiancamento operativo
  • strumenti aziendali per lo svolgimento delle attività (computer aziendale)

Sede di lavoro: Bologna

disponibilità entro 3-4 settimane

Come candidarsi

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