Addetto/a al centralino e gestione contatti clienti - #50033
C.S.S. Group
Data: 3 giorni fa
Città: Napoli, Campania
Stipendio:
1.580 €
-
2.120 €
per mese
Tipo di contratto: Tempo pieno
Azienda attiva nella distribuzione al dettaglio di soluzioni per il benessere domestico e la qualità della vita seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a al centralino.
La figura gestisce i contatti telefonici con la clientela, supportando l’organizzazione degli appuntamenti e il coordinamento delle richieste legate ai prodotti e ai servizi offerti. Il ruolo è operativo e orientato alla gestione delle comunicazioni, con attività organizzate tra contatto diretto e aggiornamento delle informazioni.
Attività principali
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale
Organizzazione e conferma degli appuntamenti per il team che segue i clienti
Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi e sui prodotti disponibili
Aggiornamento dei contatti e delle richieste nei sistemi aziendali
Ricontatto dei clienti per conferme, modifiche o aggiornamenti
Supporto nella gestione delle comunicazioni tra clienti e team interno
Collaborazione con i referenti aziendali per il corretto flusso delle informazioni
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
Dimestichezza con strumenti informatici di base
Capacità organizzativa e gestione ordinata delle attività
Precisione e affidabilità
Attitudine al lavoro in team
Offerta
Contratto a tempo determinato
Offerta e benefit:
La figura gestisce i contatti telefonici con la clientela, supportando l’organizzazione degli appuntamenti e il coordinamento delle richieste legate ai prodotti e ai servizi offerti. Il ruolo è operativo e orientato alla gestione delle comunicazioni, con attività organizzate tra contatto diretto e aggiornamento delle informazioni.
Attività principali
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale
Organizzazione e conferma degli appuntamenti per il team che segue i clienti
Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi e sui prodotti disponibili
Aggiornamento dei contatti e delle richieste nei sistemi aziendali
Ricontatto dei clienti per conferme, modifiche o aggiornamenti
Supporto nella gestione delle comunicazioni tra clienti e team interno
Collaborazione con i referenti aziendali per il corretto flusso delle informazioni
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
Dimestichezza con strumenti informatici di base
Capacità organizzativa e gestione ordinata delle attività
Precisione e affidabilità
Attitudine al lavoro in team
Offerta
Contratto a tempo determinato
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1580-2120 € lordi mensili
Come candidarsi
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