Addetto/a Assistenza Clienti - #50055

Works Talent


Data: 3 giorni fa
Città: Catania, Sicilia
Stipendio: 1.550 € - 1.900 € per mese
Tipo di contratto: Tempo pieno
Realtà commerciale strutturata nel settore della distribuzione al dettaglio seleziona una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti, con esperienza nel ruolo nel ruolo e autonomia operativa.

La figura fornisce supporto informativo diretto ai clienti, gestisce le loro richieste e collabora con i reparti interni per garantire un servizio efficiente e orientato alle esigenze della clientela.

Attività principali

  • Gestione delle richieste clienti attraverso canali telefonici e digitali
  • Fornitura di informazioni chiare su prodotti, servizi e procedure aziendali
  • Ascolto e analisi delle esigenze per proporre le soluzioni più adatte
  • Raccolta, verifica e aggiornamento delle informazioni nel sistema gestionale
  • Collaborazione con il team interno per l'evasione ordinata e puntuale delle richieste

Requisiti richiesti

  • Esperienza di 2-3 anni nel ruolo di assistenza clienti
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Capacità di ascolto e orientamento alla soluzione personalizzata
  • Dimestichezza con strumenti informatici e gestionale
  • Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team

Offerta e benefit

  • Contratto a tempo determinato full time
  • Retribuzione 1.550-1.900 € lordi mensili secondo CCNL commercio
  • Orario dal lunedì al venerdì con possibilità di turnazione interna
  • Formazione iniziale e supporto operativo
  • Buoni pasto e welfare aziendale
  • Ambiente collaborativo e opportunità di crescita professionale

Disponibilità: inserimento entro 2-3 settimane.

Sede di lavoro: Catania

Come candidarsi

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