Addetto/a Info e Relazioni Clienti nel campo del filtraggio idrico - #51307

Mcc service


Data: 1 settimana fa
Città: Brescia, Lombardia
Stipendio: 25.000 € - 32.000 € per anno
Tipo di contratto: Tempo pieno
Azienda attiva nel settore dei sistemi di gestione della filtrazione idrica cerca un/a Addetto/a alle relazioni esterne e informazioni ai clienti per unirsi al team aziendale. Il ruolo prevede la gestione delle comunicazioni con i clienti e delle relazioni esterne, fornendo informazioni e assistenza per garantire un servizio di qualità.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
  • Assistenza telefonica e via email per fornire informazioni e supporto
  • Mantenimento e aggiornamento delle basi dati clienti
  • Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo tempestivo
  • Supporto nella gestione di reclami e contestazioni
  • Monitoraggio della soddisfazione del cliente e reportistica associata

Requisiti:

  • Orientamento al cliente e buone capacità comunicative
  • Conoscenza dei principi base del servizio clienti
  • Capacità di gestire situazioni di conflitto in modo professionale
  • Attitudine al lavoro di squadra e problem-solving
  • Conoscenza dei processi di gestione delle relazioni con i clienti

Offerta

  • Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
  • Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
  • Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
  • Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

Come candidarsi

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