Costumer care e gestione ordini L68 - #51347

Umana S.p.A. cerca un addetto/a al COSTUMER CARE E GESTIONE ORDINI L. 68/99 per un’importante azienda alimentare del territorio.

Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Sarai responsabile della gestione degli ordini, del coordinamento logistico, dall'inserimento nel sistema alla verifica del corretto svolgimento delle operazioni di spedizione, consegna e della documentazione.

Responsabilità:

• Gestione delle relazioni con i clienti
• Gestione delle relazioni con trasportatori, corrieri e fornitori logistici
• Gestione degli ordini: inserire gli ordini nel sistema, verificare il corretto svolgimento delle operazioni di spedizione e consegna.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente
• Stretta collaborazione con i diversi team all'interno dell'azienda per garantire la coprretta continuità del servizio e raggiungere gli obiettivi aziendali.

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente a indirizzo economico, logistico o commerciale, Laure in Economia saranno considerate un plus.
• Esperienza di 2-3 anni in un ruolo di customer care o gestione ordini.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Familiarità con sistemi di tracciabilità delle spedizioni.
• Conoscenza della lingua inglese.

Si offre iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione.

CCNL Alimentari e industria - livello commisurato all'esperienza.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 156 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.