Addetto/a al centralino – gestione contatti - #51786

Azienda che eroga servizi a clientela privata e aziendale, ricerca una figura dedicata alla gestione del centralino aziendale, con compiti di coordinamento delle comunicazioni e organizzazione dei contatti.

Il ruolo è orientato alla gestione ordinata delle richieste telefoniche e alla corretta distribuzione delle informazioni all’interno della struttura, contribuendo a mantenere fluidità nelle attività quotidiane.

Principali responsabilità

• Ricezione delle chiamate in ingresso e identificazione della tipologia di richiesta
• Organizzazione delle comunicazioni indirizzandole ai referenti interni competenti
• Gestione delle richiamate per aggiornamenti, conferme e contatti programmati
• Registrazione delle informazioni raccolte e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali
• Supporto nella pianificazione degli appuntamenti e nella gestione delle disponibilità
• Collaborazione con il team per garantire continuità tra contatto telefonico e attività operative.

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Capacità di comunicazione chiara e gestione efficace della conversazione telefonica
• Buona organizzazione e attenzione nella raccolta delle informazioni
• Utilizzo dei principali strumenti informatici e della posta elettronica
• Attitudine al lavoro strutturato e al coordinamento delle attività
• Predisposizione al lavoro in team
• Valutati anche profili senza esperienza.

Inserimento

• Contratto a termine
• Orario full time distribuito dal lunedì al venerdì
• Affiancamento nelle prime fasi operative
• Formazione interna sulle modalità di gestione delle comunicazioni.

Sede di lavoro: Varese.