Addetto/a reclami per distribuzione retail - #51876

esse bi emme


Data: 5 giorni fa
Città: Verona, Veneto
Stipendio: 1.500 € - 1.750 € per mese
Tipo di contratto: Tempo pieno
Nel settore della grande distribuzione retail, cerchiamo una figura da inserire nel nostro team di customer service come Addetto/a gestione reclami. Lavorerai a contatto con i clienti, gestendo segnalazioni e risolvendo problematiche con cortesia e efficienza.

Mansioni:

  • Gestione delle richieste e dei reclami da parte della clientela
  • Risoluzione di problematiche legate a difetti, resi e restituzioni
  • Inserimento e aggiornamento delle segnalazioni nei sistemi aziendali
  • Supporto informativo su soluzioni disponibili (sostituzione, rimborso, cambio)
  • Collaborazione con i reparti logistico e commerciale per risoluzioni operative
  • Monitoraggio della qualità del servizio erogato

Requisiti:

  • Diploma di scuola superiore o qualifica professionale
  • Buone capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e problem solving
  • Conoscenza base dei principali strumenti informatici
  • Disponibilità immediata

Offerta e benefit:

  • Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili
  • Formazione retribuita e affiancamento operativo
  • Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
  • Buoni pasto
  • Welfare aziendale

Orario giornaliero 09:00-13:00 / 14:00-18:00.

Sede di lavoro: Verona

Come candidarsi

Per candidarti a questo lavoro devi autorizzarti sul nostro sito. Se non hai ancora un account, registrati.

Pubblica un CV

Lavori simili

Addetto/a relazioni clienti per reparto front office

esse bi emme, Verona, Veneto
1.500 € - 1.800 € per mese
2 settimane fa
Stiamo ampliando il team: cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti per il reparto front office di un punto vendita GDO a Verona. Mansioni principali: accoglienza clienti e assistenza diretta presso il desk front office gestione segnalazioni e reclami con registrazione su gestionale e follow-up monitoraggio stato resi e rimborsi, coordinamento con magazzino e logistica aggiornamento anagrafiche clienti e supporto nelle operazioni...

Data Entry commerciale – inserimento nuovi clienti

Seven Group, Verona, Veneto
1.400 € - 1.600 € per mese
2 settimane fa
Azienda che propone soluzioni contrattuali per clienti privati, condomìni e imprese ricerca una risorsa per attività di sviluppo clienti, apertura nuove schede commerciali e preparazione di contatti utili a nuove adesioni. Il ruolo non è un data entry amministrativo. L’attività riguarda la ricerca, classificazione e inserimento di nuovi clienti potenziali, con supporto alla creazione di appuntamenti e ricontatti commerciali. Attività...

Addetto/a sportello e gestione appuntamenti clienti

Tuolavoro, Verona, Veneto
1.700 € - 1.800 € per mese
3 settimane fa
Società impegnata nello sviluppo e nella gestione di servizi destinati a clientela privata e aziendale inserisce una nuova risorsa nelle attività di sportello, accoglienza clienti e presentazione dei servizi. La figura segue il primo contatto con gli utenti, gestisce le richieste informative e organizza gli appuntamenti per gli approfondimenti. L’attività si svolge sia presso la sede operativa, con gestione dello...