IT-Operations Specialist - #51985

Riepilogo
Lo store è il luogo che racchiude ciò che di meglio abbiamo da offrire. Mettiamo a disposizione la nostra competenza per aiutare le persone a fare ciò che amano, offrendo un’esperienza unica. Crediamo che l’inclusione sia una responsabilità condivisa: insieme, ci impegniamo a promuovere una cultura capace di accogliere tutte e tutti, in cui ogni persona sia motivata a dare il meglio.

Come Operations Specialist garantirai una gestione efficiente dei prodotti in store, assicurando la disponibilità degli articoli. Ti occuperai, inoltre, di completare le attività di inventario, di garantire il rispetto degli standard di preservation Apple e di consegnare i prodotti appropriati a clienti e dipendenti. Con entusiasmo e competenza, contribuirai ad aumentare le vendite e a migliorare l’intera esperienza cliente grazie ai tuoi preziosi suggerimenti.

Descrizione
Completare le attività d’inventario (ricezione, conteggio, resi e spedizioni) conformemente alle procedure di Retail Inventory.

Completare le attività di approvvigionamento dei prodotti e consegnare gli articoli delle Runner request a clienti e team, al fine di offrire ai clienti un’esperienza eccezionale.

Usare le risorse di comunicazione e formazione per aggiornarsi sui cambiamenti nelle procedure d’inventario.

Svolgere attività di dimostrazione e rifornimento per supportare le priorità tecnologiche e di merchandising.

Supportare il ruolo di Lead Operations per garantire il rispetto degli standard di preservation Apple.

Svolgere altre attività in base alle necessità, per esempio supportare le attività a contatto con i clienti.

Contribuire a creare un ambiente inclusivo, promuovendo il rispetto delle differenze e la voglia di imparare.

Esprimere i valori di inclusione e diversità di Apple nelle attività svolte quotidianamente.

Requisiti minimi

• I tuoi compiti:
• Disponibilità a lavorare in base alle esigenze aziendali, inclusi turni notturni, nei fine settimana e nei giorni festivi, garantendo una presenza puntuale e affidabile secondo il turno assegnato, in conformità alla normativa locale e agli eventuali adeguamenti previsti.
• Capacità di trasportare i prodotti in varie destinazioni sia all’interno che nelle vicinanze dello store.
• Padronanza della lingua locale (scritta e parlata) (lingua dei segni supportata)
  
  

Requisiti preferenziali

• Requisiti desiderati:
• Concentrarsi sull’esperienza cliente, ponendo particolare attenzione all’assistenza dei clienti interni ed esterni.
• Lavorare in maniera autonoma, con una spiccata attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
• Stabilire le giuste priorità per il carico di lavoro e rispettare le scadenze in un ambiente dai ritmi sostenuti.
• Lavorare in squadra e condividere le responsabilità con colleghi e colleghe del team.
• Rispettare i valori fondamentali di Apple, mantenendo la riservatezza di informazioni sensibili o confidenziali.
• Assumere un atteggiamento di curiosità e apertura nel voler apprendere dalle altre persone, favorendo un clima di crescita reciproca.
  
  

Retribuzione e benefit
In Apple, la paga base fa parte del pacchetto retributivo totale e viene calcolata all’interno di un intervallo. Questo intervallo ti offre l’opportunità di crescere nel tuo ruolo. La paga base per questo ruolo è compresa tra €29,600 e €39,400, e corrisponde a un FTE (Full-Time Equivalent). La tua paga base dipenderà dalle ore previste dal contratto, dalle abilità, dalle qualifiche, dall’esperienza, dall’area geografica e da eventuali clausole del contratto collettivo nazionale di lavoro.

Ogni dipendente Apple può aderire ai programmi di partecipazione azionaria discrezionali di Apple Inc. Per questo ruolo potrebbero inoltre essere previsti bonus discrezionali o commissioni, nonché benefit per la relocation. Gli altri benefit includono: copertura sanitaria completa per cure mediche e dentistiche, piani pensionistici, sconti su una serie di prodotti e rimborso di alcune spese sostenute per programmi e corsi finalizzati alla crescita professionale in Apple, rette di iscrizione incluse. Scopri di più sui benefit Apple

Nota: i programmi di benefit, compensation e partecipazione azionaria discrezionali Apple sono soggetti a specifici requisiti di idoneità e ad altri termini previsti dal relativo piano o programma.

In Apple la diversità è un valore. Ed è questa la nostra forza. Accogliamo e valorizziamo ogni tipo di differenza: nel modo di essere, nel modo di vivere e nel modo di pensare. E poiché il nostro obiettivo è realizzare prodotti che chiunque possa usare, non possiamo non promuovere il valore dell'inclusione. Pertanto, ci impegniamo a trattare tutte le persone candidate in modo equo e paritario. Collaboreremo insieme per individuare agevolazioni ragionevoli.

Per Apple l’accessibilità è un diritto umano fondamentale. Questa convinzione si riflette in tutto ciò che facciamo, dalla nostra cultura ai nostri benefit e strumenti digitali. In un ambiente che accoglie tanti punti di vista, ti accompagneremo in un percorso di crescita professionale in cui ti sentirai parte di un gruppo.

Scopri di più sull’accessibilità nell’ambiente di lavoro Apple

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