Addetto/a gestione clienti front office - #52119

Biba group


Data: 3 giorni fa
Città: Napoli, Campania
Stipendio: 1.500 € - 1.800 € per mese
Tipo di contratto: Tempo pieno
Servizi e consulenza rivolti a imprese e professionisti: cerchiamo un/una addetto/a gestione clienti per affiancare il team front office nella relazione quotidiana con la clientela.

Attività previste/principali:

  • gestione delle richieste in ingresso via telefono e canali digitali, con presa in carico e smistamento delle pratiche al team competente;
  • assistenza al cliente nella comprensione dei servizi offerti e supporto nella predisposizione della documentazione necessaria;
  • aggiornamento delle anagrafiche e degli esiti delle chiamate nel CRM aziendale;
  • coordinamento con i colleghi commerciali per fissare appuntamenti e seguire le pratiche fino alla conclusione.

Requisiti richiesti:

  • ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
  • orientamento al cliente e attitudine al problem solving;
  • conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM);
  • ruolo aperto anche a candidati alla prima esperienza; disponibilità full time.

Offerta e benefit:

  • contratto full-time; ingresso in azienda da subito;
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
  • formazione e affiancamento operativo su prodotti e procedure;
  • Buoni pasto
  • Formazione continua

Sede di lavoro: Napoli.

Come candidarsi

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