Assistente marketing per servizi clienti - #52747

Cerchiamo una persona curiosa e precisa per attività di marketing junior in un contesto che si occupa di assistenza clienti e gestione di servizi tramite contatto telefonico. Lavorerai a supporto della comunicazione operativa, con compiti concreti legati ai contenuti, al monitoraggio delle campagne e alla raccolta dei dati utili al team.

Il lavoro è pratico. Avrai un confronto costante con chi segue i servizi al pubblico e con il reparto commerciale, così da trasformare richieste frequenti, feedback e promozioni in materiali chiari, aggiornati e facili da usare.

Attività previste/principali:

• supporto nella programmazione di 3-4 contenuti social a settimana con calendario editoriale condiviso
• preparazione di newsletter informative e controllo dei principali dati di invio, come aperture e clic
• aggiornamento di presentazioni, schede servizio e testi brevi per campagne digitali e materiali informativi
• raccolta settimanale dei feedback ricevuti dai canali di assistenza e creazione di report con Excel e Google Analytics
• collaborazione con il team commerciale per allineare offerte attive, messaggi promozionali e comunicazioni verso i contatti
  
  

Requisiti richiesti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• buona dimestichezza con pacchetto Office, social media e strumenti base di analisi dati
• scrittura chiara, attenzione ai dettagli e capacità di organizzare attività con scadenze ravvicinate
• possibilità di inizio immediato
  
  

Offerta e benefit:

• apprendistato professionalizzante con orario di 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.550 €
• Orario flessibile
• Computer aziendale
• Rimborso spese
• affiancamento iniziale e crescita operativa su attività di comunicazione
  
  

Sede di lavoro: Napoli