Addetto/a Gestione Clienti – Distribuzione - #52851

Nel settore della distribuzione di prodotti e soluzioni commerciali, ricerchiamo un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire nel nostro team front office con compiti di accoglienza, supporto informativo e gestione relazionale.

Ti occuperai di mantenere attivi i rapporti con la clientela, raccogliere esigenze specifiche e coordinare le attività di follow-up con i reparti operativi. Lavorerai in un ambiente collaborativo dove ogni interazione conta per garantire soddisfazione e fidelizzazione.

Mansioni principali

• Accoglienza e assistenza ai clienti, sia in presenza che via telefono/email
• Raccolta delle richieste e fornitura di informazioni su prodotti, servizi e disponibilità
• Gestione e aggiornamento del database clienti nel sistema gestionale aziendale
• Supporto nella predisposizione di preventivi e offerte personalizzate
• Coordinamento con magazzino e logistica per verifiche su tempi e modalità di consegna
• Monitoraggio della soddisfazione cliente e attività di fidelizzazione.
  
  

Requisiti richiesti

• Ottime doti comunicative e predisposizione naturale al contatto con il pubblico
• Precisione e cura nel fornire informazioni complete e corrette
• Capacità organizzative e autonomia nella gestione delle priorità
• Conoscenza base del pacchetto Office e familiarità con sistemi gestionali
• Disponibilità a orari full-time e flessibilità lavorativa.
  
  

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato 6 mesi, rinnovabile in base alle performance
• Orario full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì con possibili attività organizzative il sabato
• Formazione retribuita su procedure aziendali e prodotti commerciali
• Affiancamento operativo da personale esperto nei primi giorni
• Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili
• Buoni pasto e Orario flessibile.
  
  

Sede di lavoro: Napoli.