Addetto/a Assistenza Clienti - #52947

Cerchiamo una persona proattiva e orientata al cliente per un ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti. Una realtà del settore marketing, specializzata in soluzioni digitali B2B con un team di 15 specialisti a Vicenza, ti accoglierà per supportare la clientela nelle diverse fasi del loro percorso con i nostri servizi. Lavorerai a stretto contatto con il team commerciale e tecnico, contribuendo attivamente alla soddisfazione e fidelizzazione dei clienti.

Mansioni principali:

• gestione delle richieste di assistenza via ticket e telefono (~40-50 interazioni giornaliere);
• supporto tecnico di primo livello su piattaforme di marketing digitale;
• aggiornamento dati cliente e interazioni sul CRM Salesforce;
• risoluzione problematiche e informazioni su prodotti/servizi.
  
  

Requisiti richiesti:

• diploma di scuola superiore;
• esperienza di 1-2 anni in assistenza clienti, valutiamo anche prime esperienze;
• ottime capacità comunicative e relazionali, problem solving;
• buona conoscenza degli strumenti informatici e Pacchetto Office;
• disponibilità a lavorare full-time con ingresso entro 3-4 settimane.
  
  

Offerta e benefit:

Ti offriamo un ambiente dinamico e collaborativo con un inserimento stabile e competitivo:

• contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato;
• retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 € (CCNL Commercio);
• Buoni pasto e Welfare aziendale;
• percorso di Formazione continua e affiancamento.
  
  

Sede di lavoro: Vicenza.