Addetto/a Call Center - Gestione Clienti e Reclami - #52948

thehousead


Data: 18 ore fa
Città: Vicenza, Veneto
Stipendio: 1.400 € - 1.500 € per mese
Tipo di contratto: Tempo pieno
Azienda operante nel settore commerciale ricerca, per la sede centrale, una risorsa da inserire nel Call Center per gestire le attività di assistenza telefonica e supporto clienti.

Mansioni previste:

  • Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale
  • Fornire assistenza per contratti telefonici, malfunzionamenti o problematiche tecniche
  • Supporto al cliente durante il processo di acquisto e fornitura di informazioni sui prodotti/servizi
  • Gestione e risoluzione dei reclami in modo tempestivo ed efficiente
  • Utilizzo di sistemi informatici per registrare le richieste e aggiornare i dati dei clienti

Requisiti richiesti:

  • Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
  • Conoscenza di base dei principali strumenti informatici
  • Predisposizione al lavoro in team e capacità di gestione delle situazioni con calma e professionalità
  • Disponibilità full-time e flessibilità oraria

Offerta e benefit:

  • Contratto a tempo determinato, con possibilità di proroga
  • Orario di lavoro full-time
  • Buoni pasto e altri benefit aziendali
  • Formazione iniziale retribuita per l’inserimento
  • Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili

Come candidarsi

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