Addetto/a Servizio Clienti - #53163

Mcc service


Data: 6 giorni fa
Città: Brescia, Lombardia
Stipendio: 21.000 € - 26.000 € per anno
Tipo di contratto: Tempo pieno
Azienda attiva nel settore dei servizi alla clientela cerca una figura professionale da inserire come Addetto/a al servizio clienti, per gestire le attività operative quotidiane legate al customer care e alla comunicazione diretta con i clienti.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti
  • Assistenza e supporto ai clienti per la risoluzione di problemi e la gestione delle richieste
  • Registrazione e gestione delle segnalazioni e dei reclami
  • Fornire informazioni sui prodotti/servizi offerti dall'azienda
  • Elaborare report sulle attività svolte e sulle problematiche riscontrate

Requisiti:

  • Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Empatia e capacità di ascolto attivo
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione dei ticket
  • Capacità di lavorare in team e gestire situazioni critiche
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Offerta

  • Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
  • Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente

Come candidarsi

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