Addetto/a Gestione Clienti per Servizi di Assistenza - #53424
Biba group
Data: 1 giorno fa
Città: Napoli, Campania
Stipendio:
1.450 €
-
1.650 €
per mese
Tipo di contratto: Tempo pieno
Se possiedi ottime doti relazionali e desideri entrare in un ambiente dinamico dove il cliente è al centro, questa è la tua opportunità. Una struttura dedicata alla relazione con il cliente nel settore del Customer Service a Napoli, è alla ricerca di un/a Addetto/a Gestione Clienti. Sarai responsabile di garantire un'esperienza positiva e professionale, supportando i clienti nelle loro richieste quotidiane.
Attività principali:
Per questa posizione, cerchiamo una persona con le seguenti caratteristiche:
Ti offriamo un percorso professionale stimolante in un ambiente collaborativo:
Attività principali:
- Gestione delle chiamate in entrata (circa 50-70 al giorno) e risposte via email.
- Risoluzione di problematiche e fornitura di informazioni sui servizi offerti.
- Aggiornamento e monitoraggio dei dati cliente tramite CRM aziendale.
- Collaborazione attiva con il team per assicurare un'assistenza efficiente.
Per questa posizione, cerchiamo una persona con le seguenti caratteristiche:
- Adatto anche a profili junior
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali, sia scritte che verbali.
- Proattività e orientamento al problem solving.
- Dimestichezza con l'utilizzo del computer e dei principali pacchetti software (es. Office).
- Disponibilità all'inserimento da subito.
Ti offriamo un percorso professionale stimolante in un ambiente collaborativo:
- Contratto a tempo indeterminato, full-time.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €.
- Buoni pasto giornalieri.
- Formazione continua sui prodotti e servizi.
- Welfare aziendale e convenzioni dedicate.
Come candidarsi
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