Impiegato/a gestione clienti - #53441

Cerchiamo un Impiegato/a gestione clienti per servizi e consulenza. La figura si occuperà di seguire i clienti assegnati, ascoltando le loro esigenze e fornendo assistenza dedicata per mantenere relazioni stabili e di qualità. Il contesto è quello di un operatore specializzato nella fornitura di soluzioni consulenziali a privati e imprese.

Attività previste

Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti

Assistenza via telefono ed email con risposte tempestive

Raccolta delle necessità emerse e relativa documentazione

Risoluzione di problematiche operative e reclami

Aggiornamento dei database con le informazioni raccolte

Collaborazione con il team per garantire continuità nel servizio

Requisiti richiesti

• orientamento al cliente e buone capacità relazionali
• eccellenti doti comunicative sia scritte che orali
• precisione e attenzione nella gestione delle informazioni
• attitudine al problem solving e al lavoro sotto pressione
• conoscenza base degli strumenti informatici più comuni
• disponibilità immediata
  
  

Offerta e benefit

Inserimento con contratto a tempo indeterminato full-time

Retribuzione lorda mensile indicativa 1500-1700 €

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Welfare aziendale

Affiancamento iniziale da parte di un referente interno

Ambiente orientato alla qualità del servizio e al benessere del team

Sede di lavoro: Bologna