Addetto/a consulenza telefonica cliente - #43072

Mcc service


Data: 3 settimane fa
Città: Modena, Emilia-Romagna
Tipo di contratto: Tempo pieno
Impresa operante in ambito commerciale di Attività Dedicate Alla Clientela inserisce Addetto/a alla consulenza telefonica e centralino per supportare lo sviluppo delle attività aziendali.

Azienda del settore commerciale cerca un Addetto/a al supporto telefonico e gestione centralino per contribuire allo sviluppo delle attività dell'azienda. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in ingresso e in uscita, l'assistenza alla clientela e il supporto alle esigenze interne legate alla comunicazione telefonica.

Attività Previste:

  • Gestire chiamate in arrivo dai clienti
  • Risolvere dubbi e problemi dei clienti telefonicamente
  • Fornire informazioni sui prodotti/servizi
  • Prendere note dettagliate sulle interazioni con i clienti
  • Registrare reclami e richieste di assistenza

Requisiti:

  • Ottime capacità di comunicazione
  • Capacità di ascolto attivo
  • Pazienza e cortesia nel trattare con i clienti
  • Conoscenza dei prodotti/servizi dell'azienda
  • Capacità di gestire situazioni critiche

Offerta

  • Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
  • L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile

Come candidarsi

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