Addetto/a Informazione Clienti – Settore Servizi - #43703

Impresa operante nel settore servizi ad imprese e privati ricerca un/una addetto/a all’informazione clienti.

La figura, dopo un periodo di formazione retribuita, si occuperà dell’assistenza e dell’informazione ai clienti, fornendo supporto tecnico di base in merito a consumi, risparmio energetico e incentivi disponibili, con l’obiettivo di orientare correttamente le scelte dell’utenza.

Mansioni:

Fornire informazioni ai clienti su servizi, offerte e soluzioni disponibili

Spiegazione tecnica di base relativa a consumi e ottimizzazione energetica

Supporto informativo su modalità di risparmio e riduzione dei costi

Illustrazione di incentivi, agevolazioni e bonus attivi

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email o sportello

Aggiornamento e inserimento dati su gestionale aziendale

Supporto alle attività di back office e reportistica.

Requisiti richiesti:

Ottime doti comunicative e spiccata capacità di interazione con il pubblico

Propensione al contatto diretto con la clientela e alla gestione delle relazioni

Disponibilità ad apprendere nozioni tecniche di base e ad aggiornarsi costantemente

Precisione operativa e buona capacità di organizzazione del lavoro

Familiarità con i principali strumenti informatici e applicativi di base.

Offerta:

Contratto di apprendistato

Formazione retribuita ed affiancamento operativo

Orario di lavoro a tempo pieno, 40 ore settimanali.