Addetto/a prenotazioni sanitarie per agenzia viaggi - #45116

Chi sceglie di lavorare nelle prenotazioni sanitarie sa che dietro ogni appuntamento c’è un viaggio, una preoccupazione, spesso una speranza. In questo contesto si inserisce la figura di addetto/a prenotazioni, dedicata a coordinare esami e visite collegate a spostamenti nazionali e internazionali, assicurando percorsi chiari e ben organizzati ai viaggiatori.

La risorsa seguirà il cliente dal primo contatto fino alla conferma finale, lavorando a stretto contatto con strutture sanitarie convenzionate e con il team di consulenza viaggi.

Attività principali:

• gestione delle richieste in entrata (telefono e canali digitali) per prenotazioni di visite, esami e certificazioni sanitarie legate ai viaggi
• verifica disponibilità e inserimento appuntamenti su gestionale interno e portale CUP dedicato, con controllo dati anagrafici e documentazione
• aggiornamento delle agende e invio conferme al cliente (voucher, riepiloghi, promemoria)
• gestione di cambi data, annullamenti e ripianificazione in base alle policy sanitarie e alle esigenze di viaggio
• interfaccia quotidiana con referenti di cliniche e centri diagnostici per allineamento sui posti disponibili
  
  

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza di 1-2 anni in attività di prenotazioni, front office, call center o segreteria organizzativa
• buona dimestichezza con PC, pacchetto Office e utilizzo di gestionali
• capacità di ascolto, gestione dello stress e attenzione ai dettagli
• disponibilità entro 30 giorni, con orientamento al lavoro in team
  
  

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato con prospettiva di continuità, tempo pieno full-time
• percorso di affiancamento iniziale e Formazione continua su procedure sanitarie e sistemi di prenotazione
• Buoni pasto e Welfare aziendale
• ambiente strutturato, con processi chiari e possibilità di crescita di ruolo
  
  

Orario full-time dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Roma