Addetto/a Assistenza Clienti Opzioni - #45197
Giucas
Data: 1 settimana fa
Città: Verona, Veneto
Tipo di contratto: Tempo pieno
Punto di assistenza ai clienti nella commercializzazione. Assistenza nella selezione delle opzioni. Valuta candidature per Addetto/a assistenza e gestione clienti, per attività previste dal ruolo.
Supporta la clientela nell'ambito delle attività commerciali, fornendo assistenza nella scelta delle opzioni disponibili e valutando le candidature per il ruolo di Addetto/a all'assistenza e gestione clienti.
Attività Previste:
Supporta la clientela nell'ambito delle attività commerciali, fornendo assistenza nella scelta delle opzioni disponibili e valutando le candidature per il ruolo di Addetto/a all'assistenza e gestione clienti.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
- Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami
- Offerta di supporto tecnico o informativo
- Aggiornamento e gestione dei dati dei clienti nel database
- Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
- Risoluzione efficace dei problemi
- Conoscenza dei prodotti/servizi dell'azienda
- Organizzazione e gestione del tempo
- Riservatezza e trasparenza nella gestione delle informazioni dei clienti
- Tipologia contrattuale: apprendistato, orario full time
- Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
Come candidarsi
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