Impiegato/a back office clienti – attivazione contratti - #47978

Azienda che opera nei servizi ambientali rivolti ai cittadini ricerca una risorsa da inserire nell’area clienti, con attività di supporto commerciale, gestione documentale e predisposizione delle pratiche di attivazione.

La figura lavora a contatto con il personale del point e con gli operatori incaricati degli appuntamenti, occupandosi di ordinare i dati dei clienti, preparare la documentazione e seguire l’avanzamento delle richieste collegate ai nuovi contratti.

Attività principali

• Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale aziendale
• Preparazione delle pratiche per l’attivazione dei servizi richiesti
• Controllo di moduli, documenti e dati necessari alla corretta apertura del contratto
• Supporto al personale che gestisce appuntamenti con cittadini e utenti
• Aggiornamento dello stato delle richieste commerciali
• Raccolta e riordino delle informazioni utili alla proposta del servizio più adatto
• Contatto con i clienti per conferme, integrazioni documentali e aggiornamenti
• Archiviazione digitale dei contratti e della documentazione collegata

Requisiti richiesti

• Buon utilizzo di computer, email e strumenti digitali
• Precisione nella gestione di dati, moduli e contratti
• Capacità organizzativa
• Predisposizione al contatto con clienti e cittadini
• Interesse per attività legate alla gestione commerciale dei servizi
• Comunicazione chiara e professionale
• Valutati anche profili junior con buona dimestichezza informatica

Offerta e benefit

• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato
• Orario full time dal lunedì al venerdì
• Affiancamento sulle procedure aziendali e sui servizi trattati
• Ruolo collegato ad attività di proposta, raccolta dati e attivazione contratti
• Ambiente organizzato, con attività di supporto al point e all’area clienti

Sede di lavoro: Point servizi ambientali - Pavia