Addetto/a centralino sviluppo clienti e appuntamenti - #47977

Azienda attiva nei servizi ambientali rivolti a cittadini e utenze locali inserisce una risorsa per attività telefoniche collegate alla proposta di servizi, alla gestione dei contatti e alla pianificazione di appuntamenti.

La figura si occupa di contattare clienti e nuovi nominativi, presentare in modo chiaro le soluzioni disponibili e fissare incontri presso il point o con personale incaricato sul territorio.

Attività principali

• Contatto telefonico con cittadini, utenti e nuovi nominativi
• Presentazione dei servizi disponibili e delle modalità di attivazione
• Raccolta delle esigenze iniziali del cliente
• Aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale aziendale
• Fissaggio di appuntamenti presso il point o sul territorio
• Registrazione degli esiti delle chiamate
• Supporto alla predisposizione delle pratiche per nuovi contratti
• Coordinamento con il personale che segue gli appuntamenti e le attivazioni

Requisiti richiesti

• Buone capacità comunicative al telefono
• Predisposizione al contatto con il pubblico
• Attitudine alla proposta di servizi e alla gestione clienti
• Precisione nell’inserimento di dati e note operative
• Uso base di computer, email e gestionale
• Capacità di lavorare con metodo su liste contatti
• Valutati anche profili junior o alla prima esperienza

Offerta e benefit

• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato
• Orario full time
• Affiancamento sui servizi trattati e sulle procedure di contatto
• Attività orientata allo sviluppo clienti e alla gestione appuntamenti
• Ambiente organizzato, con supporto operativo dell’area clienti

Sede di lavoro

Pavia