Addetto/a accoglienza clienti – point servizi - #50380

Spazio clienti dedicato alla gestione di nuove attivazioni e richieste di servizio ricerca una figura da inserire nell’area accoglienza, con attività di primo contatto, raccolta esigenze e indirizzamento commerciale.

La risorsa riceve i clienti in ingresso, comprende il motivo della visita e presenta le soluzioni disponibili in base alla richiesta espressa. L’attività non è di sola reception, ma riguarda il primo passaggio della pratica verso una possibile attivazione contrattuale.

Attività previste

• Accoglienza dei clienti presso il point
• Prima raccolta delle esigenze indicate
• Presentazione iniziale dei servizi disponibili
• Apertura della scheda cliente
• Raccolta dei dati utili alla pratica
• Prenotazione di appuntamenti con personale dedicato
• Consegna e ritiro della modulistica commerciale
• Aggiornamento dell’esito del contatto nel gestionale

Requisiti richiesti

• Comunicazione chiara e professionale
• Predisposizione al contatto con il pubblico
• Interesse per attività commerciali di primo contatto
• Precisione nella raccolta di dati e documenti
• Uso base di PC, tablet o strumenti digitali
• Capacità di gestire più richieste nella stessa giornata
• Valutati anche profili junior o alla prima esperienza

Offerta e benefit

• Contratto iniziale a tempo determinato
• Orario full time
• Affiancamento sulle procedure di accoglienza e proposta servizi
• Attività presso point aperto al pubblico
• Ruolo orientato a clienti, appuntamenti e nuove adesioni

Offerta e benefit:
Retribuzione 1400-1600 € lordi mensili