Operatore/trice Servizio Clienti Commerciale - #52744

Un'attività di distribuzione di prodotti e soluzioni per la cura della persona e della casa, ricerca una figura da inserire nel team di supporto e consulenza clienti.

La risorsa avrà il compito di guidare e assistere la clientela nelle proprie scelte, fornendo un servizio di qualità e supporto costante.

Attività principali:

• accoglienza e gestione delle richieste dei clienti, analizzando le loro esigenze per proporre soluzioni mirate;
• fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi, chiarendo dubbi e supportando il processo di scelta;
• gestione delle segnalazioni e risoluzione proattiva delle problematiche, mantenendo elevati standard di soddisfazione;
• aggiornamento costante del gestionale aziendale con i dati e le interazioni dei clienti, assicurando la corretta tracciabilità.
  
  

Requisiti essenziali:

• diploma di scuola superiore o qualifica professionale;
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo, ma con motivazione all'apprendimento e alla crescita;
• buone capacità relazionali e attitudine al contatto diretto con il pubblico;
• precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni e delle pratiche quotidiane;
• familiarità con l'uso dei principali strumenti informatici (pacchetto Office e gestionali base);
• disponibilità immediata a lavorare a tempo pieno.
  
  

Offerta e benefit:

Entrerai a far parte di un team dinamico, dove la formazione e lo sviluppo professionale sono valori centrali. L'offerta prevede:

• contratto a tempo pieno e indeterminato, con possibilità di crescita professionale;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €;
• formazione continua e affiancamento operativo per l'inserimento nel ruolo;
• welfare aziendale e convenzioni con partner selezionati;
• un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante.
  
  

Sede di lavoro: Napoli.